常银电子电器有限公司本着“急客户所需、对客户负责”的服务宗旨，根据本《售后服务条款》的规定为您提供及时、便捷、热情和全面的优质服务。

　　(1)与我工厂客户服务中心联络，确认产品是否出现问题。

　　(2)如果您遇到的是产品使用问题或电子方面的技术问题，我们将由技术部的工程师为您提供咨询服务。

　　(3)如果确定产品本身问题，需要进行维修，请您妥善包装好要送修的产品，同时详细描述产品的故障现象，如产品配件不齐全的需附清单注明清楚，并注明您的姓名、联系电话和邮政地址，随产品一同返至我工厂进行修理或替换。

　　特别声明：

　　(1)在您购买本公司产品后，请保留好购机证明和发票。

　　(2)如果您购买的产品需要维修或检测，请及时备份产品内的文件。对因数据丢失所造成的损失我工厂将不给予负责。

　　(3)我工厂保留对本条款进行解释和修改的权力.

　　常银电子电器有限公司具有最终解释权，如出现相关的问题协商解决.